Términos del servicio
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Gracias Jesús.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online Gracias Jesús, así como las compras realizadas a través de ella.
La tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.
Al acceder a nuestra web o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y Política de Envío.
Si no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar los servicios de compra ofrecidos a través de esta tienda.
2. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la tienda, los productos, pedidos, devoluciones o estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Gracias Jesús
Correo electrónico:
graciasjesusweb@gmail.com
3. PRODUCTOS
Gracias Jesús comercializa productos físicos relacionados con la difusión del Evangelio y otros productos que puedan incorporarse posteriormente a la tienda.
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
Las fotografías, colores y representaciones mostradas en la web pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, imágenes, disponibilidad o características de los productos cuando sea necesario, sin afectar a pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que, después de realizar una compra, un producto no estuviera disponible por un error de inventario u otra circunstancia, informaremos al cliente lo antes posible.
En ese caso, el cliente podrá elegir, cuando corresponda, entre esperar a la reposición o recibir el reembolso de las cantidades abonadas.
No se sustituirá un producto por otro diferente sin consentimiento del cliente.
5. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).
Los precios mostrados al consumidor incluyen los impuestos aplicables, salvo que la legislación permita o exija indicar otra cosa.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de que el cliente finalice la compra.
El precio aplicable será el que figure en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Gracias Jesús podrá modificar sus precios en cualquier momento, pero dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. PEDIDOS
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.
La recepción automática de un pedido no impide que podamos cancelarlo cuando exista una causa justificada, como:
- falta de disponibilidad del producto;
- error manifiesto en el precio;
- imposibilidad de procesar el pago;
- indicios razonables de fraude;
- información de envío incorrecta o insuficiente.
Si un pedido ya pagado tuviera que ser cancelado por nuestra parte, se devolverán las cantidades correspondientes utilizando, cuando proceda, el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser gestionados por Shopify Payments u otros proveedores de pago que puedan habilitarse en la tienda.
Gracias Jesús no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar los pagos cuando estos son procesados por proveedores externos de pago.
El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago empleado.
8. ENVÍOS
Las zonas a las que realizamos envíos, las tarifas aplicables y los plazos estimados aparecerán indicados durante el proceso de compra o en nuestra Política de Envío.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones.
Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo, el pedido será ejecutado sin demora indebida y dentro de los plazos máximos establecidos por la legislación aplicable.
Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias de la empresa transportista, situaciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras causas de fuerza mayor.
En caso de producirse una incidencia significativa, intentaremos informar al cliente cuando tengamos conocimiento de ella.
9. RIESGO DURANTE EL TRANSPORTE
El riesgo de pérdida o deterioro del producto permanecerá a cargo del vendedor hasta que el cliente, o un tercero indicado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material del pedido.
Si el cliente recibe un paquete dañado, recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia sin necesidad de justificar su decisión.
En las compras de bienes, el plazo comenzará a contar desde el día en que el cliente, o un tercero indicado por este distinto del transportista, reciba físicamente el producto.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca dentro del plazo correspondiente.
Puede hacerlo escribiendo a:
Las condiciones completas sobre devoluciones, plazos, estado de los productos y costes de devolución se encuentran disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
11. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se tramitarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando legalmente corresponda un reembolso derivado del ejercicio del derecho de desistimiento, este se realizará conforme a los plazos y condiciones establecidos en la normativa aplicable.
Podremos esperar a recibir los bienes devueltos o a que el cliente presente una prueba de su devolución cuando la legislación aplicable permita hacerlo.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no genere costes adicionales para el cliente.
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado, incompleto o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros en:
Le pediremos la información razonablemente necesaria para comprobar la incidencia y ofrecer una solución conforme a la legislación aplicable.
Las incidencias por falta de conformidad no se tratarán como un simple desistimiento cuando legalmente correspondan otros derechos al consumidor.
13. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española y europea aplicable.
En el caso de bienes nuevos, el vendedor será responsable de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal correspondiente desde la entrega del producto.
Actualmente, para los bienes nuevos vendidos a consumidores en España, dicho plazo es de tres años desde la entrega.
El consumidor podrá ejercer los derechos previstos legalmente en caso de falta de conformidad, siempre de acuerdo con las circunstancias y requisitos establecidos por la normativa aplicable.
14. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si desea cancelar un pedido, contacte con nosotros cuanto antes en:
Intentaremos cancelar el pedido si todavía no ha sido preparado o enviado.
La imposibilidad de cancelar un pedido antes de su envío no elimina el derecho de desistimiento que pueda corresponder posteriormente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
15. CUENTAS DE CLIENTE
Cuando la tienda permita crear cuentas de cliente, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
La información facilitada deberá ser correcta y mantenerse actualizada.
El cliente deberá notificarnos cualquier uso no autorizado de su cuenta del que tenga conocimiento.
16. USO LÍCITO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar esta tienda y sus servicios únicamente con fines lícitos.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- cometer actividades ilegales;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
- introducir virus o código malicioso;
- realizar actividades fraudulentas;
- recopilar datos personales de terceros sin autorización;
- interferir deliberadamente en el funcionamiento de la tienda;
- infringir derechos de propiedad intelectual de Gracias Jesús o de terceros.
Podremos restringir el acceso a nuestros servicios cuando exista un uso fraudulento, abusivo o manifiestamente ilegal.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, los elementos originales de Gracias Jesús presentes en la tienda, incluidos diseños, textos, logotipos, composiciones gráficas, fotografías propias y demás contenidos originales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los contenidos pertenecientes a terceros conservarán la titularidad y derechos que correspondan a sus respectivos propietarios.
La utilización de la tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre estos contenidos.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin la correspondiente autorización cuando esta sea legalmente necesaria.
18. CONTENIDO BÍBLICO Y DE TERCEROS
Cuando nuestros productos o contenidos incluyan textos bíblicos, citas, materiales, referencias u otros contenidos pertenecientes a terceros, dichos elementos estarán sujetos a los derechos y condiciones de utilización que correspondan a sus respectivos titulares.
Gracias Jesús no reclama la propiedad sobre obras o contenidos de terceros que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual.
19. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros.
No controlamos necesariamente dichos sitios o servicios y no somos responsables de sus contenidos, disponibilidad, seguridad o políticas.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas del tercero correspondiente cuando acceda a sus servicios.
20. SHOPIFY
La tienda Gracias Jesús utiliza tecnología proporcionada por Shopify para alojar y ofrecer determinados servicios de comercio electrónico.
Sin embargo, las compras realizadas en esta tienda se celebran directamente entre el cliente y Gracias Jesús.
Shopify podrá procesar determinados datos e intervenir técnicamente en servicios como alojamiento, pagos, seguridad o funcionalidades de la tienda de acuerdo con sus propias condiciones y políticas.
21. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad.
La Política de Privacidad explica, entre otras cuestiones, qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos corresponden a los usuarios.
Puede consultarse desde el enlace “Política de privacidad” disponible en la tienda.
22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan a los consumidores y usuarios y que tengan carácter irrenunciable.
Gracias Jesús no será responsable de interrupciones temporales de la web, fallos técnicos o retrasos producidos por circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
Ninguna cláusula de estos Términos excluirá responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.
23. FUERZA MAYOR
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos producidos por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumidores reconozca al cliente.
Cuando una circunstancia de este tipo afecte de forma significativa a un pedido, intentaremos informar al cliente y adoptar las medidas razonables que correspondan.
24. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, funcionamiento o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Los cambios no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por los clientes respecto de pedidos realizados antes de la modificación cuando legalmente no puedan hacerlo.
25. NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.
26. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
En el caso de consumidores y usuarios, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando siempre los derechos de jurisdicción reconocidos al consumidor.
Nada de lo dispuesto en estos Términos privará a un consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas que le resulten aplicables.
27. POLÍTICAS RELACIONADAS
Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con las demás políticas de la tienda:
- Política de Privacidad.
- Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Política de Envío.
- Aviso Legal.
En caso de contradicción, se aplicará la normativa de obligado cumplimiento y, posteriormente, la política específica correspondiente a la materia.
28. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos del Servicio, un pedido o los productos ofrecidos por Gracias Jesús, puede contactar con nosotros en:
Gracias Jesús
Correo electrónico:
graciasjesusweb@gmail.com